Alertas de enchentes repentinas do Serviço Meteorológico Nacional acordaram pessoas em Austin na manhã de segunda-feira. Um novo tipo de notificação de emergência, que apareceu nas telas dos usuários do iPhone como um “alerta de ameaça iminente”, assustou e confundiu muitos.
Uma pessoa postado na página de Austin da plataforma de mídia social Reddit, dizendo: “Então, estamos todos acordados agora?” Nos comentários, as pessoas reclamaram dos vários alarmes disparados e da perda de sono entre o toque dos telefones e a tempestade.
Outro usuário postou instruções sobre como as pessoas podem desligar os alertas meteorológicos, enquanto outros apontaram as enchentes de julho passado como um motivo para manter os alertas ativados.
O KUT News entrou em contato com o gerenciamento de emergências e com as autoridades meteorológicas para obter respostas.
O que são alertas de “ameaça iminente”?
“CRÍTICO”, dizia o alerta no topo da tela em letras vermelhas. “Alerta de ameaça iminente.”
Muitas pessoas viram a mensagem acima pela primeira vez esta semana devido a um recurso atualizado do Apple iOS que inclui “Alertas de segurança aprimorados”. Ele fornece mais informações sobre ameaças, como mapas, links e diferentes tons de áudio, de acordo com Pat Vesper, meteorologista responsável pelo escritório do Serviço Meteorológico Nacional de Austin-San Antonio.
“Esperamos que isso seja remediado”, escreveu Vesper em um e-mail em resposta à atualização da Apple. “Isso afeta mais do que apenas nosso escritório.”
O Serviço Meteorológico Nacional envia notificações por meio do Sistema Integrado de Alerta e Alerta Público, de acordo com Martin Ritchey, diretor de Segurança Interna do Conselho de Governos da Área da Capital.
A mensagem é enviada para torres de celular locais, que a transmitem para telefones na área, disse Ritchey. Cada vez que o alerta de enchente é prorrogado, outro alerta é enviado, segundo Vesper.
Não houve mudanças recentes nos procedimentos para alertas de enchentes, disse Vesper.
Como desativo os novos alertas?
Você pode ativar ou desativar o recurso de alertas de segurança aprimorados acessando Configurações da Apple → Notificações → Alertas de segurança aprimorados e alternando os botões para personalizar suas preferências.
“Se os Alertas Governamentais forem ativados e emitidos pelas autoridades locais através das redes das operadoras, o seu iPhone poderá recebê-los além dos Alertas de Segurança Aprimorados”, disse a Apple em seu site. A empresa diz que outra opção de alternância em iPhones – “Melhorar a entrega de alertas” – pode até resultar na entrega de mensagens mais rapidamente do que alertas governamentais.
Devo manter os alertas ativados?
As mensagens são enviadas por meteorologistas humanos, segundo Cory Van Pelt, meteorologista e hidrologista do Serviço Meteorológico Nacional. Van Pelt disse que o escritório está focado em transmitir a mensagem, independentemente de isso acordar as pessoas ou não.
Mas há uma ciência social por trás das mensagens e de como as pessoas respondem. Ritchey disse que existe a preocupação de que as pessoas estejam desligando os alertas.
“Temos conversas com nossas partes interessadas e com todos sobre o cansaço das mensagens… e o Serviço Meteorológico Nacional também”, disse Ritchey.
Ainda assim, ele disse que comunicar-se com as pessoas através de seus telefones é a forma mais eficaz.
“Estou muito orgulhoso dos socorristas que estavam lá fazendo seu trabalho e acho que a comunidade deveria respeitar isso mantendo esse interruptor ligado”, disse Ritchey. “Peço desculpas pela forma como abordamos essas coisas pela inconveniência, mas quero que as pessoas saibam que é essencial que possamos entrar em contato com você”.
As chances de tempestade retornam à área de Austin nesta sexta-feira.